上海铁路局全力应对台风“海葵”确保旅客运输安全

　　中新网南京8月8日电(陶利平 朱晓颖)记者8月8日从上海铁路局获悉，面对强台风“海葵”的影响，该局启动防洪应急预案，加强铁路及沿线设备设施检查看护，密切关注台风变化和影响，及时调整列车运行，做好旅客全额退票、改签等服务工作，全力确保旅客运输安全。

　　自7日晚上强热带风暴“海葵”在浙江舟山、温州一带沿海登陆后，该局管内浙江、江苏、安徽和上海等地普降暴雨，对甬台温沿海铁路和京沪、沪宁、沪杭高铁等线路的列车运行带来了严重影响。为了保证台风期间旅客运输安全，上海铁路局7日12时启动了防洪应急响应，全局各单位按照防洪应急预案，严阵以待，严格执行汛期安全措施，加强冒雨检查、雨后检查及防洪重点地段看守，干部职工坚守岗位，随时待命，发现水害等险情，立即赶赴现场抢险，尽最大努力把台风的影响减少到最小程度。同时，该局密切关注台风变化和影响，及时调整列车运行安排，发布列车运行调整和停运信息。受强台风“海葵”影响，该局分别于8月7日晚间和8月8日凌晨，对东南沿海铁路、沪杭高铁、萧甬铁路采取了停运和缩短列车运行径路的措施。8月8日中午，根据台风影响进一步加大的实际，又对部分经由沪宁高铁、京沪高铁运行的列车采取了停运和缩短运行区段的措施。

　　为方便旅客退票，该局及时调整因台风影响停运的列车车票退票办法，规定凡是通过互联网购票且没有换票、退票的旅客，铁路将统一对其进行全额退票处理，票款将退还到购票时使用的银行卡中，旅客无需在到车站、互联网上做任何处理；凡在互联网进行退票操作的旅客，铁路将统一退还5%的退票费，5%的退票费将退还到购票时使用的银行卡中。对通过其他方式购买的车票，将退票时间由原先的开车时刻后24小时延长至72小时，旅客可在规定时间内到相关车站办理全价退票手续。同时，该局在上海、南京、杭州等各主要客运车站加派人员，增开退票专窗，加强人员引导，尽力减少旅客退票排队。(完)