南京圆通回应“后双11”派件困难 增加派件员分流物件
【解说】近日,有网友发帖称在“双11”期间,南京一快递公司派件员因不满工资待遇进而“罢工”,导致其仓库积压数万件快递,不少客户无法及时收到快递。11月20日,记者来到这家位于南京市浦口区的仓库总部,快递公司负责人就此事回应称,并未出现员工“罢工”现象。
南京圆通回应“后双11”派件困难 增加派件员分流物件
【解说】近日,有网友发帖称在“双11”期间,南京一快递公司派件员因不满工资待遇进而“罢工”,导致其仓库积压数万件快递,不少客户无法及时收到快递。11月20日,记者来到这家位于南京市浦口区的仓库总部,快递公司负责人就此事回应称,并未出现员工“罢工”现象。
【同期】圆通快递浦口分公司总经理王文龙
“双11”到来之际,我们本来做的应急方案是,大概是平时的进量两至三倍,谁知道“双11”到来,我们的进量猛增了五倍,可能在业务员方面准备不充足,导致稍微有一点货物不能及时送到客户手中。
【解说】在该公司的分拣大厅,约有30多名工作人员正在紧张地分拣着快递,据快递员汪师傅介绍,目前他们共有50多位投递员在一线工作,负责公司的快件派送任务。
【同期】(快递员汪行富)
我觉得压力特别大,我一天大概送200多个(快递),送件的话,还像平常一样,就是最近“双11”期间,件会比原来多一两倍。
【解说】据该家公司的负责人介绍,“快递”这种服务行业挣得是辛苦钱,快递员和分拣业务员是运转服务的中坚力量。下一步,他们会加大派件员的投入来提升运力,及时将快件送到客户手中。
【同期】(圆通快递浦口分公司总经理王文龙)
事情发生以后,我们公司第一时间开了紧急会议,增加了10辆派送车辆,20名业务员加班加点地在派送(快件)。
【解说】目前,该公司等待派件的车辆正在有序地装运快递,派送业务正逐渐恢复正常。
记者 葛勇 江苏南京报道
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